|
|
|
|
| |
Управление предприятием и персоналом
| |
|
Теория процессного управления: Монография
Автор: Ляндау Ю.В. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2015 Страниц: 118 Дата загрузки: 28 марта 20182018-09-22
|
|
Монография посвящена рассмотрению современных организаций как объектов процессного управления, функционирование которых представляет собой эффективное выполнение автоматизированных бизнес-процессов. Исследуется архитектура организации, описываются эволюция организаций двух эпох — индустриальной и информационной, положения, которые легли в основу процессного управления, бизнес-процессы, методы их анализа.
|
| |
|
Торговый персонал: Инструкция по эксплуатации
Автор: Ткаченко Д.В. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 157 Дата загрузки: 23 февраля 20152015-07-23
|
|
Эта книга посвящена практическим методам подбора менеджеров по продажам в сфере В2В (продажи компаниям), их грамотной организации и мотивации к результативной работе. Все методы описаны по принципу «бери и делай!». Книга содержит большое количество примеров из практики рос-сийских компаний, образцы регламентирующих документов, проверочных бланков и др. В основе книги лежит практический опыт работы авторов в различных отраслях бизнеса. Книга ориентирована на амбициозных владельцев, руководителей компаний малого и среднего бизнеса, коммерческих директоров, HR-менеджеров — на всех, кому нужно создать результативную команду в отделе продаж.
|
| |
|
Портфель проектов: Инструмент стратегического управления предприятием
Автор: Илларионов Алексей Викторович Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 194 Дата загрузки: 03 августа 20152017-03-19
|
|
Объединение проектов в портфели — один из наиболее действенных механизмов стратегического управления предприятием. Но как реализуется управление портфелем проектов? С помощью каких механизмов портфельного управления можно эффективно воздействовать на деятельность предприятия, добиваясь достижения его стратегических целей? Ответам на эти вопросы посвящена данная книга. Опираясь на собственный опыт, авторы помогут читателю разобраться в многочисленных современных методологиях и методиках и избежать ошибок, наиболее часто встречающихся в практике организации портфельного управления.
|
| |
|
Искусство управления миром
Автор: Виногродский Б. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2015 Страниц: 352 Дата загрузки: 25 апреля 20192019-03-19
|
|
«Книги серии «Искусство управления миром» всесторонне и на лучших образцах знакомят читателей с вершинами китайской мудрости. Практическое применение этих знаний позволит последовательно развить в себе способность управлять собой, своим разумом, а затем и всем осознаваемым миром вокруг. Первая книга посвящена структуре управления, а именно получению во времени предсказуемых плодов воздействия воли субъекта в процессе творческой игры с миром на три стороны реальности: на дела — на обстоятельства — на состояния. В каждой из 81 глав раскрывается одна из основных техник управления: от способов принятия решений до секретов разработки идеальных планов и от тайн обретения единства видения до нюансов процесса осознания границ своего незнания. Парадоксы соседствуют с ясными указаниями, а глубокая мудрость с поэтическими образами — всем этим могут насладиться читатели данной книги, написанной Брониславом Виногродским, известнейшим экспертом по Китаю и советником руководителей ряда крупнейших фирм.»
|
| |
|
Высокие технологии работы с клиентами: Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
Автор: Соломон Мика Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 256 Дата загрузки: 28 марта 20162016-09-10
|
|
Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании — не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.
|
| |
|
Стратегическое управление человеческими ресурсами: дорожная карта: От великой идеи к деловой практике
Автор: Кристенсен Ральф Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2012 Страниц: 288 Дата загрузки: 14 июля 20132017-08-24
|
|
Связь между эффективной кадровой политикой и успешным бизнесом неоспорима. Предлагаем руководство по развитию стратегического кадрового мышления в крупных организациях. Книга, основанная на идеях и опыте работы автора в Hallmark и других компаниях, содержит план преобразований, ориентированный на результат. Она помогает сконцентрировать все многообразие работы с персоналом в пяти базовых процессах: планировании и комплектовании штата, обучении и повышении квалификации, организационном развитии, управлении эффективностью, отношениях с сотрудниками, — и рассмотреть каждый из процессов сквозь призму стратегии. Автор доказывает на практике, что традиционная деятельность отдела HR может и должна быть стратегически преобразована на благо всей компании.
|
| |
|
Я — бизнес-тренер: Секреты обучения взрослой аудитории
Автор: Солдатов Александр Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2016 Страниц: 258 Дата загрузки: 12 апреля 20202021-08-14
|
|
«Александр Солдатов — бизнес-тренер, консультант, преподаватель нескольких крупнейших российских школ МВА. Он завоевал авторитет как разработчик и великолепный ведущий обучающих программ начиная с 1999 года. Walt Disney Russia, «Лукойл», «Северсталь», Avon Russia, Energizer — вот лишь некоторые из его клиентов. Прочитав эту книгу, вы получите готовые приемы и методы, которые можно немедленно использовать на практике. Автор дает советы по широкому кругу вопросов: от адаптации тренинга под конкретную аудиторию — до организации режима дня перед ответственным мероприятием. С помощью рекомендаций Александра Солдатова вы сможете создать методику обучения, максимально отвечающую целям вашей организации. Книга предназначена для менеджеров по персоналу, преподавателей, бизнес-тренеров, тренинг-администраторов. Она будет незаменима для любого, кто по роду своей деятельности связан с обучением взрослой аудитории.»
|
| |
|
Настольная книга директора по персоналу: Полное практическое руководство
Автор: Самоукина Наталья Васильевна Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 331 Дата загрузки: 7 декабря 20152015-07-21
|
|
Служба персонала в России проходит этап своего становления. Нет одинаковых подходов, устоявшихся технологий и единых стандартов. Практически нет факультетов в ведущих университетах страны, которые бы готовили выпускников, способных сразу же после получения дипломов заниматься реализацией конкретных HR-задач в составе службы персонала. Назрела необходимость в создании настольной книги для директоров и менеджеров по персоналу, в которой было бы собрано все необходимое для практической работы. Начинающему «персональщику» книга понадобится для создания общего, системного видения задач управления персоналом. Опытного директора по персоналу книга заинтересует новыми материалами, свежими нюансами в освещении известных вопросов. Книга построена по принципу «Бери и делай!». В ней предлагаются практические инструменты и конкретные рекомендации, технологии, упражнения, тесты, анкеты, инструкции, положения и способы решения проблемных ситуаций, возникающих в российской практике управления персоналом. Материал книги является результатом опыта, полученного автором при консультировании руководителей компаний и преподавании в программах МВА в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, а также Mini МВА и «Директор по персоналу» в Русской Школе управления.
|
| |
|
100% стартап: Как создать и раскрутить бизнес
Автор: Парабеллум А.А. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 112 Дата загрузки: 06 мая 20162014-06-23
|
|
У многих людей в голове есть просто «убойные» идеи нового бизнеса, жгучее желание его раскрутить. А что именно необходимо сделать, где искать деньги и нужны ли они вообще и тем более как из всего этого вырастить полноценный работающий бизнес — непонятно. В этой книге описаны секреты быстрого создания бизнеса — нахождение стартового капитала, если он необходим, построение начальных продаж и эффективное выстраивание вашей новой компании. Удобный формат позволит вам держать книгу всегда под рукой и применять авторские советы в работе.
|
| |
|
Выжми из персонала все! Мотивация продавцов в розничном магазине
Автор: Колодник Дмитрий Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 160 Дата загрузки: 26 декабря 20152016-04-07
|
|
Если вы хватаетесь за голову, не зная, как увеличить продажи, потому что ваши клиенты уходят к конкурентам, задумайтесь: с кем вы работаете? Снимите, наконец, розовые очки и разберитесь в том, как эффективно управлять своими продавцами. Эта книга вам поможет. В ней вы не увидите типичной модели мотивации продавцов в розничном магазине. Более того, практически все методы, о которых вы узнаете, покажутся вам странными и порой жесткими. Но без них вы уже не сможете обойтись. Управляя продавцами, авторы перепробовали огромное количество моделей мотивации, получали разные результаты и в итоге пришли к самому эффективному способу управления, который описали в данной книге. Здесь вы не найдете теории — только практика, работающие и эффективные технологии, протестированные в разных сферах бизнеса. Издание рекомендовано владельцам, руководителям и управляющим розничных магазинов. Также оно будет полезно тем, кто только планирует открыть свой первый небольшой магазин. Желаем вам больших продаж!
|
| |
|
Искусство визуализации в бизнесе: Как представить сложную информацию простыми образами
Автор: Яу Нейтан Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 352 Дата загрузки: 25 мая 20162016-04-19
|
|
Визуализация в бизнесе — это умение представить данные в таком виде, который позволит их быстро анализировать, эффектно подавать, ну и конечно, применять в жизни. Прочитав эту книгу, вы научитесь собирать и форматировать информацию, создавать на ее основе диаграммы, графики и карты высокого качества. Используя для целей визуализации Adobe Illustrator, интерактивную графику с HTML, CSS, JavaScript, Flash-графику, а также карты, созданные в R, Python и SVG, вы сможете креативно подавать свои данные и рассказывать с их помощью увлекательные истории. Для тех, кто работает с большим количеством информации: руководителей проектов, аналитиков, консультантов, маркетологов.
|
| |
|
Бизнес-синергия, или как раскрыть скрытые возможности Вашего бизнеса
Автор: Ефимова С.А. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2014 Страниц: 240 Дата загрузки: 23 декабря 20162017-09-20
|
|
«Есть мудрая пословица: «Один в поле не воин». Лишь общими усилиями можно достигнуть поставленных целей, решить сложные задачи. Один человек сам по себе может не так много. А вот коллектив, объединенный общей целью, способен на многое! Подобный эффект заключается во взаимной поддержке и всесторонней проработанности решаемых организационных задач. В этом и проявляется закон синергии: возможности организации в целом больше, чем сумма возможностей ее составных частей, взятых в отдельности. Закон синергии применим к любому бизнесу любого размера. Эта книга поможет взглянуть на бизнес с разных сторон и найти скрытые центры прибыли.»
|
| |
|
Обнимите своих сотрудников: Прививка от жесткого менеджмента
Автор: Митчелл Джек Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2016 Страниц: 272 Дата загрузки: 14 марта 20192017-06-05
|
|
Эта книга — прививка от жесткого менеджмента. Она придется по вкусу тем, кто привык видеть в своих сотрудниках настоящих партнеров, а не безликую рабочую силу, которую нужно постоянно держать в узде. Джек Митчелл предпочитает использовать пряник вместо кнута, и на многочисленных примерах он убедительно доказывает, что такой подход работает. Принципы Джека выработаны на протяжении 50 лет успешной работы в ритейле. Следование этим принципам позволяет привлекать и удерживать талантливых сотрудников, снизить затраты на маркетинг, повысить рентабельность бизнеса, значительно увеличить базу постоянных клиентов. Больше того, в результате создается компания, куда сотрудники ходят на работу с удовольствием.
|
| |
|
Ключевые идеи: Майкл Портер. Руководство по разработке стратегии
Автор: Магретта Джоан Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 272 Дата загрузки: 28 мая 20162018-08-03
|
|
Идеи Портера из экономической теории перешли в бизнес-практику. Их используют во всем мире лидеры крупных компаний и государственные деятели. К сожалению, слишком многие получают знания об учении Портера «из вторых рук», в итоге такие представления либо недостаточны, либо превратны. В этой книге Джоан Магретта исправляет такое положение, излагая ключевые идеи Портера настолько кратко, насколько это возможно. Не выхолащивая их сути, рассматривая также наиболее распространенные ошибочные точки зрения, связанные с работами Портера, особенно с его концепцией стратегии.
|
| |
|
Как достичь цели: Четыре дисциплины исполнения
Автор: Хьюлинг Д. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 308 Дата загрузки: 17 апреля 20172016-09-20
|
|
Руководители редко разграничивают ежедневную срочную работу («вихрь неотложных дел») и стратегические цели, поскольку и то и другое жизненно необходимо для нормальной деятельности компании. Однако эти понятия кардинально различаются и, что гораздо важнее, соперничают за время, ресурсы, энергию и внимание. Если руководитель и его команда будут работать только в авральном режиме, прогресса достичь не удастся — все силы уйдут на то, чтобы удержаться на плаву. Авторы предлагают проверенный набор практик, которые были опробованы сотнями организаций и тысячами команд. Суть «четырех дисциплин исполнения» довольно проста, однако они кардинально изменят ваш подход к реализации целей и позволят применять на практике испытанные приемы, раз за разом доказывающие свою эффективность.
|
| |
|
Сердце компании: Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Автор: Ленсиони Патрик Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 224 Дата загрузки: 12 сентября 20182015-10-30
|
|
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за «корпоративным здоровьем», ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать. В основе книги — многолетний опыт автора, одного из ведущих мыслителей в области бизнеса. Он подробно описывает инструменты, необходимые для серьезной и интересной работы. Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу о бизнесе в год. Прочтите эту.
|
| |
|
Отличная компания: Как стать работодателем мечты
Автор: Берчелл Майкл Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 272 Дата загрузки: 28 мая 20162018-08-03
|
|
«Очень многие руководители, в особенности в России, знают, как сложно найти и удержать грамотных, талантливых специалистов. Сильных кандидатов мало, и их не привлечь просто высокой зарплатой. Им нужно больше — отличный климат в команде, честная и открытая рабочая среда, хорошие перспективы, независимость. Уже не сотрудники конкурируют за рабочие места, как было не так давно. Теперь компании конкурируют за талантливых сотрудников, которые скорее выберут «компанию мечты» — то есть выдающуюся, уникальную компанию типа Zappos, Starbucks, Cisco, Four Seasons, работой в которой они смогут по-настоящему гордиться. Чем ближе ваша компания будет к мировым лидерам из рейтинга Great Place to Work Institute, тем скорее она привлечет нужных людей и быстрее сама выйдет в лидеры бизнеса. Из этой книги вы узнаете, чем же таким особенным отличаются лучшие компании-работодатели мира, и сможете, применив эти методы, сами создать выдающуюся рабочую среду, которая привлечет выдающихся людей.»
|
| |
|
Визуализируй это: Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы
Автор: Сиббет Д. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2014 Страниц: 280 Дата загрузки: 16 мая 20172017-02-13
|
|
Руководители мечтают о том, чтобы совещания были плодотворными, а рабочие встречи эффективными. Но добиться этого крайне трудно: во время доклада внимание слушателей быстро теряется и даже слайды не помогают вовлечь всех в активную работу. Мировой эксперт по совещаниям Дэвид Сиббет предлагает оптимальное решение: вести рабочие встречи так, чтобы по максимуму заинтересовать участников, используя весь инструментарий визуальных средств — доски, рисунки, стикеры и диаграммы. Представленные в книге идеи будут интересны руководителям фирм и организаторам конференций, преподавателям и студентам, а также всем, кто стремится добиться в жизни большего и сделать карьеру.
|
| |
|
Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует
Автор: Адизес И. Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2016 Страниц: 264 Дата загрузки: 19 марта 20192019-02-23
|
|
Книга известнейшего в мире специалиста по повышению эффективности организаций посвящена избитому, но в то же время вечно актуальному вопросу — как стать идеальным менеджером. Автор уверяет: идеальным быть попросту невозможно, но можно отшлифовать грани своей личной эффективности и быть эффективным в одной, максимум — в двух областях.
|
| |
|
Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят: Развитие сотрудников на практике
Автор: Кей Беверли Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2013 Страниц: 176 Дата загрузки: 12 марта 20162017-03-26
|
|
Эта книга написана для всех, у кого есть подчиненные и кому небезразлична их судьба. Она наполнена практическими советами, примерами и шаблонами, а также почти сотней полезных вопросов, которые вам стоит задать своим сотрудникам. С помощью простых, но действенных приемов вы снизите текучесть персонала, повысите вовлеченность и эффективность работы всей команды.
|
| |
|
|
|
|
|
