Новосёлова Наталья Алексеевна
|
|
Оперативное управление в розничной торговле
Автор: Новосёлова Наталья Алексеевна Жанр: Управление предприятием и персоналом Год: 2016 Страниц: 288 Дата загрузки: 15 мая 20192018-05-25
|
В книге подведены итоги многолетней практической и консалтинговой работы авторов в сфере розничной торговли. Прочитав книгу, вы узнаете: — как разработать или оптимизировать организационную структуру розничного магазина, распределять обязанности и ответственность между должностными лицами и отделами; — как регламентировать бизнес-процессы товародвижения и обслуживания покупателей, прописывать стандарты работы, внедрять их и контролировать выполнение; — как оценивать и контролировать работу персонала розничного магазина. В книге приводится большое количество документов, взяв за основу которые вы сможете запланировать оптимизацию работы своего магазина.
|
|
|