В книге детально описывается, как и зачем в проектной работе проводить командную ретроспективу проекта. Прежде всего, что такое ретроспектива проекта? Это специальный ритуал в конце каждого проекта, который позволяет команде, не скатываясь в обвинения и поиск виноватых, остановиться и подумать, обсудить, что и как надо улучшить, прежде чем приступить к следующему проекту. Хорошо проведенная ретроспектива может помочь членам команды понять необходимость совершенствования процессов и мотивировать сотрудников на внедрение изменений. Норм Керт — «отец» ретроспектив проектов, фасилитировал их более двадцати лет. Пионер в области применения ретроспектив для проектов по разработке программного обеспечения. В книге он делится своими секретами: подробными сценариями, примерами из практики и пошаговыми инструкциями. Книга будет полезна руководителям проектов, а также всем консультантам и фасилитаторам, работающим с проектными командами.