Организация труда работников в любой сфере хозяйственной деятельности начинается с разработки инструкций персонала. В настоящий сборник включены примерные образцы должностных и производственных (по профессии) инструкций работников торговли. На базе приведенных примерных образцов сотрудники кадровых служб смогут оперативно разработать инструкции для руководителей (директора торгового предприятия, менеджера по продажам, промоушн-менеджера и др.), специалистов (администратора торгового зала, мерчандайзера, товароведа, экономиста по сбыту и др.), технических исполнителей (агента по закупкам, торгового агента, экспедитора и др.) и рабочих (грузчика, кладовщика, продавцов различных товаров, охранника и др.).