Главная
 
Разделы
 
 
Предпринимательство и торговля

 
Альфа-продавцы: Спецназ в отделе продаж Альфа-продавцы: Спецназ в отделе продаж
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 160 Дата загрузки: 27 октрября 2019
   В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами. Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять. Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов. Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам — улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса — будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов.
 
«Когда покупатель говорит «нет»: «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж» «Когда покупатель говорит «нет»: «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж»
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 320 Дата загрузки: 20 октрября 2018
   Продажи — это игра, спорт, где игроки тренируются, выкладываются по полной и приносят домой трофей в виде заключенной сделки. Как и в любой игре, здесь есть свои правила, которые важно знать. Очень часто покупатель сначала отказывается от сделанного ему предложения, и в данном случае успех сделки зависит от выбранной продавцом переговорной тактики и методов убеждения. Освоив приемы, описанные в этой книге, вы не будете обескуражены, получив от покупателя отказ, потому что будете точно знать, что означает каждое его «нет» и что вам нужно делать дальше. Вы узнаете: — какие нюансы важны в презентации продуктов и услуг; — как пользоваться «компасом продаж», чтобы в самых разных ситуациях выбирать правильный путь к заключению сделки; — как сохранять контроль над ситуацией; — как при необходимости быстро выйти из игры с выгодой для себя. Эта книга — о стратегии продаж. Читайте ее с ручкой в руках, применяйте описанные в ней методы на практике, и вы наверняка сможете побеждать в продажах чаще, чем сегодня, получая огромное удовлетворение от своей работы.
 
Жизненный путь и цикл развития организации: Практическое пособие Жизненный путь и цикл развития организации: Практическое пособие
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 98 Дата загрузки: 18 июня 2018
   Предлагается подход, в котором развитие компании основывается на взгляде первого лица (основателя, владельца, руководителя), на прямой взаимозависимости знаний и навыков менеджмента и успеха компании. Описываются основные стадии и результаты жизненного пути, а также типовые ошибки, с которыми встречаются основатели, руководители и сотрудники компаний на пути к успеху. Книга ориентирована на широкий круг читателей — от специалистов в области управления персоналом (HR), слушателей управленческих семинаров и консультантов практиков до директоров разного уровня и владельцев компаний, предназначена для всех тех, кому интересен новый взгляд на менеджмент и современную организацию деятельности в компании. Издание продолжает ряд публикаций автора в серии «Просто, Кратко, Быстро» издательства ИНФРА-М. Ранее были опубликованы «Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI», а также «Постановка системы бюджетного управления или три координаты бизнеса: БДР, БДДС, ББЛ».
 
Как продать что угодно кому угодно Как продать что угодно кому угодно
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 208 Дата загрузки: 18 июня 2018
   Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч и один автомобиль за пятнадцать лет своей карьеры, попав в Книгу рекордов Гиннесса как величайший продавец в мире. В эту книгу вошли его уникальные системы продаж: успешная сделка, которая может породить еще 250; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство использования других людей для продаж, и наконец, пять способов превратить перспективного клиента в настоящего покупателя.
 
Старт-ап по-русски Старт-ап по-русски
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 284 Дата загрузки: 10 октрября 2018
   Разговор в книге пойдет о создании и развитии бизнеса в России, о плюсах и минусах предпринимательства в условиях сегодняшней действительности. Книга является практическим руководством, цель которого — показать, что и как следует делать, чтобы открыть свой бизнес. Она содержит реальный опыт построения бизнеса в области продаж, оказания услуг и производства. Внимание читателя акцентируется не столько на получении знаний, сколько на получении навыков и выполнении практических пошаговых действий. Любой человек, желающий вступить на путь предпринимательства, почерпнет из нее много полезного.
 
Малое предпринимательство: понятие и субъекты, правила торговли, авторские права, права потребителя: Справочное пособие Малое предпринимательство: понятие и субъекты, правила торговли, авторские права, права потребителя: Справочное пособие
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 136 Дата загрузки: 15 июля 2017
   В справочном пособии собран и систематизирован материал, который представляет интерес для субъектов малого предпринимательства. Пособие включает вопросы, связанные с созданием, государственной регистрацией и организационно-правовыми формами предпринимательской деятельности, регулированием торговой деятельности, соблюдением прав на результаты интеллектуальной деятельности, налогообложением и защитой прав потребителей. Законодательство приведено по состоянию на январь 2015 г. Материал подготовлен на основании действующих нормативных документов и предназначен тем, кто осуществляет или планирует заняться предпринимательской деятельностью, а также преподавателям и студентам экономических специальностей.
 
Десять главных правил для начинающего инвестора Десять главных правил для начинающего инвестора
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 170 Дата загрузки: 17 апреля 2019
   Простые и понятные идеи профессора экономики Принстонского университета Бертона Малки ела уже более тридцати лет привлекают внимание инвесторов, стремящихся постичь законы финансового мира и научиться с наибольшей выгодой использовать их. В этой книге Малкиел предлагает простую пошаговую стратегию, которая позволяет любому частному инвестору превзойти самых искушенных профессионалов, причем с меньшим риском. Это полное практическое руководство, доступное пониманию даже далекого от мира инвестиций читателя. В нем действительно есть все, что вам нужно знать при инвестировании. Книга предназначена для широкого круга читателей, для всех, кто задумывается о формировании инвестиционного портфеля или просто хочет найти ориентиры в мире личных финансов.
 
Учет о отчетность индивидуального предприятия Учет о отчетность индивидуального предприятия
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 176 Дата загрузки: 13 февраля 2018
   Как и где получить необходимые знания по учету и отчетности? Как при постоянном дефиците времени правильно выбрать налоговый режим? Предлагаемое вниманию читателей издание по учету и отчетности ИП поможет ответить на эти и многие другие вопросы. Практический опыт, положенный в основу курса, и использование особой методики изложения дает возможность для самостоятельного изучения материала. С этой книгой вы сможете пройти весь путь от разработки первичных документов и отражения их в учете до отчетности в МИФНС и фонды. Наглядные примеры всех расчетов и отчетных форм при различных налоговых режимах помогут вам самостоятельно заполнить всю необходимую бухгалтерскую документацию. Издание книги разработано с учетом новых ставок страховых взносов и налогов, а также новых форм отчетов в МИФНС и фонды в соответствии с последними изменениями в законодательстве. Предназначено для индивидуальных предпринимателей, бухгалтеров и всех, кто интересуется вопросами бухучета. Книгу можно использовать как учебную (рабочую) тетрадь.
 
Решайся! Заряд на создание великого от основателя Twitter Решайся! Заряд на создание великого от основателя Twitter
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 256 Дата загрузки: 9 февраля 2017
   О чем книга: Эта книга покажет, как делать то, что нравится. Креативный директор компании, Биз Стоун, на собственном примере научит вас не бояться рисковать и расскажет о принципах, которые помогут вам добиться успеха. Стив Джобс бросил колледж, путешествовал по миру и стоял у истоков революционной компьютерной компании. Марк Цукерберг написал код Facebook в своей комнате в общежитии Гарварда с целью сравнения привлекательности девушек. Twitter был придуман на сломанных детских качелях во время поедания буррито горсткой отчаянных неформалов. Теперь настала ваша очередь вершить великие дела. Не бойтесь рискнуть и сделать то, что многие годы будоражит ваше воображение. Решайтесь! Залог успеха: Каждая часть книги являет собой историю с моралью, которая начнет мотивировать вас на новые свершения: — создавайте себе возможности самостоятельно, не ждите удачного момента; — откажитесь от заурядного мышления, и результат, самый лучший, не заставит себя ждать; — креативность не имеет границ (человек, заставивший миллионы выражать бесконечные мысли в 140 символах знает, о чем говорит); — задавайте вопросы, ведь это бесплатно! — умейте сопереживать – в этом основа личного и глобального успеха. Автор книги: Биз Стоун – это из самых влиятельных людей в мире по версии «TIME», предприниматель десятилетия, по мнению «Inc. Magazinе» и один из «10 влиятельнейших людей мира» в списке «Vanity Fair», один из основателей и креативный директор «Твиттера». Цитаты: «Суть предпринимательства – это быть тем, кто заставляет обстоятельства работать на себя». «Если ты не любишь то, что пытаешься создать, если сам не являешься убежденным пользователем, то, скорее всего, потерпишь неудачу, даже если все остальное было сделано правильно». «Чтобы одержать впечатляющую победу, надо быть готовым к впечатляющему провалу. Другими словами, вы должны быть готовы умереть за свою цель». «В детстве я боялся монстров под кроватью. Какое-то время у меня с монстрами было соглашение. «Я полностью в вас верю, — мысленно говорил я им. – Не нужно приходить и что-то мне доказывать. Я в теме»». Отзывы: «По тем отзывам, что книга получила в США, смело можно утверждать, что она особенна именно своей непохожестью на известные истории успеха в этой области. На ее страницах не будет фантастических историй о шикарной жизни в Силиконовой долине, которыми кормит нас кинематограф. Биз — обычный человек, такой же, как и любой из нас, упорно двигавшийся к успеху, переживший все те же самые бытовые трудности, которые он без стеснения обличает на страницах своей истории».
 
Так думают предприниматели: 100 главных принципов, правил и привычек Так думают предприниматели: 100 главных принципов, правил и привычек
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 288 Дата загрузки: 15 мая 2019
   Как достигнуть финансового благополучия, невообразимого успеха в бизнесе и добраться до высот таких предпринимателей, как Марк Цукерберг (Facebook), Билл Гейтс (Microsoft) или Стив Джобс (Apple)? Для этого необходимо изменить ход ваших мыслей — то, как вы думаете. Другими словами, вы должны открыть для себя эту книгу как особый образ мыслей, появившийся из жизненного опыта лучших предпринимателей. В этой захватывающей книге представлены самые важные уроки, которые каждый предприниматель должен извлечь в семи областях: Стратегия, Образование, Люди, Финансы, Маркетинг и Продажи, Лидерство и Мотивация. Также автор подробно рассказывает о том, какие правила и привычки определяют элиту предпринимателей, например: умение быстро реагировать; ставить бизнес превыше всего; часто консультироваться со своими наставниками; нанимать лучшую команду; создавать напряженную атмосферу срочности; мудро использовать время и т.д. Издание адресовано миллионам начинающих и опытных предпринимателей. Советы автора вдохновят на открытие собственных компаний и позволят улучшить уже существующий бизнес.
 
Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина. Руководство Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина. Руководство
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 239 Дата загрузки: 22 апреля 2019
   Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников.
 
Бизнес и власть в России: Формирование благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата Бизнес и власть в России: Формирование благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата
Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 464 Дата загрузки: 28 июля 2016
   Предлагаемая вниманию коллективная монография дает представление о влиянии институтов и механизмов взаимодействия бизнеса и власти на инвестиционную политику России в контексте политических, экономических, социальных вызовов, с которыми сегодня приходится сталкиваться субъектам предпринимательской деятельности. Монография состоит из четырех основных разделов, в которых последовательно рассматриваются институты и механизмы продвижения интересов бизнеса в системе взаимодействия с властью, направления сотрудничества государства и предпринимательского сообщества при формировании благоприятного инвестиционного климата, международная практика подобного взаимодействия, а также соответствующие процессу политико-правовые аспекты, направления социальной политики, репутационные и политические риски. В основе монографии — практические наработки профессорско-преподавательского состава кафедры теории и практики взаимодействия бизнеса и власти НИУ ВШЭ, материалы мастер-классов ведущих представителей бизнес-сообщества и органов государственной власти, стенограммы круглых столов, проведенных кафедрой в рамках Апрельских конференций НИУ ВШЭ. Монография будет востребована как специалистами, так и студентами экономических, политологических, менеджериальных специальностей.
 
Не бойся начать свой бизнес Не бойся начать свой бизнес
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2008 Страниц: 80 Дата загрузки: 14 февраля 2010
   «В сердце каждого человека есть желание преуспевать, процветать и быть на вершине счастья. Я верю, что это желание от Бога, потому что оно является выражением Его природы. Цель моей книги — помочь вам стать на путь успеха и процветания. Принципы успеха помогут вам заложить твердое основание в вашем деле. Что бы вы ни делали, должно прославлять и чтить Бога, особенно в ваших повседневных денежных операциях. Применение этих принципов в деловой жизни проложит вам тропу в успех и поможет исполнить призвание, определенное Господом для вашей жизни. Больше всего я хочу, чтобы вы исполнили свое призвание христианина и бизнесмена — принять Божьи благословения и стать благословением для других. Пусть ваше понимание основ бизнеса приведет вас к успеху».
 
Завоевание новых клиентов: Ключевые навыки продаж для непрофессионалов Завоевание новых клиентов: Ключевые навыки продаж для непрофессионалов
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 128 Дата загрузки: 21 июля 2016
   В мире ничего не произойдёт, если не состоится продажа. Легко согласиться, что это основа любого бизнеса. Однако не у всех мысль о том, чтобы заняться продажами вызовет прилив энтузиазма. «Плохая» новость состоит в том, что делать это всё-таки придётся. Даже самый устойчивый бизнес, согласно закону потерь, неизбежно утрачивает аудиторию. Поэтому сегодня многие, помимо своих прямых обязанностей, занимаются завоеванием новых клиентов. Книга Ричарда Денни предназначена именно для таких продавцов. И это хорошая новость. Потому что, как пишет автор, продажи могут быть веселым, лёгким и, самое главное, приносящим удовлетворение занятием. В книги приведены ключевые техники продаж и правила, благодаря которым вы сможете завоевать новых клиентов, новые компании, и что самое главное, сохранить с ними взаимоотношения. Эта книга написана специально для вас.
 
Контент-технология: как, где и о чем говорить с клиентами Контент-технология: как, где и о чем говорить с клиентами
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 128 Дата загрузки: 21 июля 2017
   Майя Богданова — журналист, редактор, пиарщик, контент-технолог. Проще говоря, человек-текст. Эта книга расскажет о том, как создавать тексты, с одной стороны посвященные вашему бизнесу, а с другой — завораживающие клиентов не хуже, чем истории Шахерезады.
 
Прорыв: Убедить и продать Прорыв: Убедить и продать
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 144 Дата загрузки: 23 августа 2018
   Книга представляет собой уникальную авторскую методику по увеличению объема продаж менеджера с помощью ведения эффективных переговоров. Предлагаемые механизмы моделировались с учетом опыта крупнейших компаний и универсальны для различных индустрии. Но самая яркая фишка книги — технологии эффективною преодоления возражений, отказов и работы с трудными клиентами. Они позволяют повысить КПД такого переговорщика-продавца в несколько раз. В первую очередь издание рассчитано на руководителей и собственников бизнеса, а также будет интересна всем, кто по работе и в жизни часто сталкивается с переговорными процессами.
 
Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг Разработка ценностных предложений: Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 312 Дата загрузки: 10 сентября 2020
   В основе любой бизнес-модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, — шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В книге приводится огромное число примеров разработки и анализа ценностных предложений от лучших мировых компаний, что делает ее предельно практичным инструментом для бизнеса из любой сферы. Книга адресована предпринимателям и руководителям, которые хотят держать руку на пульсе потребительского рынка и чутко реагировать на его изменения.
 
Век клиента Век клиента
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2015 Страниц: 320 Дата загрузки: 20 октрября 2018
   Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
 
Точка роста: От малого бизнеса до корпорации Точка роста: От малого бизнеса до корпорации
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 288 Дата загрузки: 15 мая 2019
   «Эта книга будет, безусловно, полезна профессиональным менеджерам, хотя, примерно половина из того, о чем здесь написано, хорошему менеджеру должна быть известна по определению, иначе вам зря платят заработную плату. Вторая половина нужна, только если вы задумываетесь об открытии собственного дела. Наверное, интересно будет читать данное произведение научным работникам и тем, кто ищет что-то новое в области управления. Скорее всего, Вам будет что взять для своей курсовой или дипломной работы, а может быть и для диссертации. Но есть те, для кого специально написана эта книга — это настоящие и будущие владельцы бизнеса. Владелец бизнеса — это профессия, точно такая же как и любая другая. Согласитесь, если Вы владеете бизнесом, зарабатываете этим на жизнь и эта деятельность занимает все Ваше рабочее время — значит Вы профессиональный владелец бизнеса. Если это так, то необходимо согласиться с тем, что владелец бизнеса — это профессия и этой профессии нужно учиться, как и любой другой. Принято считать, что владельцем бизнеса может быть любой человек и для этого не нужны специальные знания — все получится само собой. В определенной степени это так. Можно без особых проблем зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью и стать его формальным владельцем, однако, как долго проживет такой бизнес и как долго Вы будете им владеть? Эта книга для тех, кто не хочет занимать место в бежевых рядах «офисного планктона» и понимает, что свою уникальную и единственную жизнь лучше потратить не на попытки восхождения к чужим пирамидам власти и успеха, а на создание своей собственной. Для тех, кто не может найти четкий ответ на вопрос — почему дела в собственном бизнесе идут не так как хочется и что нужно изменить. Для тех, кто задумался над передачей управления собственным бизнесом наемному менеджеру, но не уверен в том, как сделать это правильно и с минимальными рисками.»
 
Нет, спасибо, я просто смотрю: Как посетителя превратить в покупателя Нет, спасибо, я просто смотрю: Как посетителя превратить в покупателя
Автор: Жанр: Предпринимательство и торговля Год: 2016 Страниц: 272 Дата загрузки: 14 марта 2019
   Гарри Фридман — мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секрет розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор и свой огромный опыт, он рассказывает, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице. Книга предназначена для широкого круга читателей.
 


 

 

2011–2024

Рейтинг@Mail.ru