|
|
|
|
| |
Менеджмент
| |
|
Одноминутный Менеджер и Ситуационное руководство: Блестящие стратегии управления
Автор: Бланшар Кен Жанр: Менеджмент Год: 2014 Страниц: 160 Дата загрузки: 26 декабря 20162018-03-08
|
|
Доступным языком эта книга учит менеджеров искусству «ситуационного руководства» — простой системе, которая опровергает стандартное правило управления: относиться ко всем служащим на равных. Она станет бесценным учебником для творческого руководителя — позволив вам извлечь из своих подчиненных все самое лучшее, на что они способны, и добиться высочайших итоговых результатов для своей организации.
|
| |
|
Менеджмент по-Суворовски: Наука побеждать
Автор: Летуновский Вячеслав Жанр: Менеджмент Год: 2014 Страниц: 336 Дата загрузки: 19 февраля 20162017-04-29
|
|
Уникальный метод обучения руководителей, основанный на принципах прославленного русского полководца А.В. Суворова. Стратегия успеха на все времена. Суворовская «Наука побеждать», благодаря которой он 40 лет выигрывал все свои сражения при соотношении потерь 1:100, эффективна и в современном бизнесе! Тесно связанное с национальными корнями, управление по-Суворовски сегодня актуально как никогда. Лидерский стиль великого полководца и 7 законов его побед применительно к экономике, секреты 100-процентной управляемости и «стратегия победного потока», воспитание подчиненных и борьба с неоправданными потерями – эта книга не просто учит побеждать по-Суворовски, но подкрепляет свои выводы примерами из современной российской бизнес-практики.
|
| |
|
100 подсказок менеджеру по продажам
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 128 Дата загрузки: 21 июля 20162017-05-22
|
|
Вы бы хотели иметь на расстоянии вытянутой руки шпаргалку, написанную успешным профессиональным менеджером по продажам, чтобы в трудную минуту можно было заглянуть в нее за советом? В книге собрано 100 подсказок, которые охватывают все этапы продаж, начиная от холодных звонков и заканчивая заключением сделки. Книга адресована всем менеджерам по продажам, заинтересованным в повышении эффективности своей работы.
|
| |
|
Экономика жизни: Менеджмент и стратегии бизнеса в Китае. История, коммуникации, корпоративность
Автор: Малявин Владимир Вячеславович Жанр: Менеджмент Год: 2013 Страниц: 400 Дата загрузки: 16 декабря 20152016-02-23
|
|
В книге собраны работы известного отечественного китаеведа, посвященные особенностям управления и предпринимательства в Китае и их значению для современного менеджмента и корпоративной стратегии. Автор представляет свое оригинальное видение китайских методов менеджмента, их философских и культурных оснований. Книга обращена как к специалистам-востоковедам, так и к деловым людям и широким кругам читателей, интересующихся секретами жизненного успеха.
|
| |
|
Инновационный проект: Подготовка для ивестирования
Автор: Хмкин К. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 120 Дата загрузки: 11 июня 20172017-10-31
|
|
«Рассмотрены теоретические основы и практические аспекты управления изменениями в организациях на различных этапах жизненного цикла, а также причины возникновения сопротивления проводимым изменениям и пути их преодоления. Курс «Управление изменениями» носит ярко выраженный междисциплинарный характер и является необходимым элементом обучения менеджера.»
|
| |
|
Управление изменениями
Автор: Шермет М. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 128 Дата загрузки: 21 июля 20162017-05-22
|
|
Рассмотрены теоретические основы и практические аспекты управления изменениями в организациях на различных этапах жизненного цикла, а также причины возникновения сопротивления проводимым изменениям и пути их преодоления. Курс УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ носит ярко выраженный междисциплинарный характер и является необходимым элементом обучения менеджера.
|
| |
|
Инновационный бизнес: Применение сбалансированной системы показателей
Автор: Кандалинцев В. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 168 Дата загрузки: 09 февраля 20172017-07-14
|
|
«Раскрывается сущность стратегии лидерства продуктов, анализируются группы бизнес-процессов, необходимых для ее успешной реализации. Рассматривается проблема соответствия нематериальных активов компании ее стратегии, описываются инструменты сбалансированной системы показателей для лидерства продуктов. Значительное внимание в пособии уделено инструментам процессного подхода. Изложены принципы сбалансированного вознаграждения в зависимости от степени достижения стратегических целей. Приводится характеристика стратегии «голубого океана», анализируется работа отдела стратегического менеджмента.»
|
| |
|
Ценностные индикаторы личности и деятельности руководителя: возможности социологического анализа: Монография
Автор: Бушкова-Шиклина Э.В. Жанр: Менеджмент Год: 2016 Страниц: 228 Дата загрузки: 28 марта 20192017-12-10
|
|
«Данная работа представляет собой обобщение анализа роли ценностных образований в личности и профессиональной деятельности менеджера. В монографии используются результаты ряда эмпирических исследований, посвященных сравнению ценностных ориентаций менеджеров разного пола, уровня управления и статуса в организации, а также ценностных ориентаций менеджеров и предпринимателей. Представлен анализ ценностных установок персонала относительно основных организационных процессов. Особое внимание уделено концептуализации понятия и разработке авторской модели «механизма принятия управленческих решений», а также изучению роли ценностных явлений в структуре данного механизма. В результате сформулирован ряд проблем, требующих дальнейшего осмысления и эмпирической проверки. Работа может быть полезна теоретикам и практикам управления, психологам, социологам, политологам и прочим специалистам, интересующимся вопросами эффективного менеджмента.»
|
| |
|
Дороги к менеджменту: о себе и окружавших меня людях, о времени и событиях
Автор: Резник С.Д. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 402 Дата загрузки: 19 февраля 20172016-12-26
|
|
«Формула книги — автобиографические очерки, представленные в 5 книгах. «Становление» — книга о детстве, юности, начале педагогической, научной и управленческой деятельности автора. «Менеджмент — моя работа» — посвящена опыту управленческой деятельности: руководству кафедрами, институтом и другими структурами.»
|
| |
|
Карманный справочник богатого продавца или 55
Автор: Сизов Андрей Жанр: Менеджмент Год: 2014 Страниц: 112 Дата загрузки: 06 мая 20172015-06-23
|
|
В этой книге собраны наблюдения из жизни о ценах, продавцах, клиентах и том, что на самом деле важно. Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Игоревич Сизов раскрывает принципы, лежащие в основе успешных продаж. Рекомендации Андрея Игоревича имеют вид 55 простых и доступных для понимания советов, которые будут полезны любому менеджеру, невзирая на его опыт в продажах. Справочник содержит основные правила и законы продаж, знание и понимание которых необходимы каждому успешному продавцу. В основу данной книги положены идеи Л. Рона Хаббарда — писателя, гуманиста, создателя уникальной технологии управления. Технология управления Рона Хаббарда представляет собой итог его исследовательской работы в сфере управления и организации. Это единственная система, построенная на универсальных принципах администрирования, которая может быть применена в любой организации и сфере деятельности. Это наиболее широко используемая административная система в мире.
|
| |
|
Менеджмент систем: Как начать путь Toyota
Автор: Фидельман Г. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 136 Дата загрузки: 15 августа 20172018-09-02
|
|
Эта книга — для первых лиц. Она о том, как создать конкурентное преимущество, которое вывело компанию Toyota (и не только) в мировые лидеры. По мнению автора, и качество, и бережливость, которым так много внимания уделено в литературе, да и в практике консультирования, — это лишь этапы эволюции тойотоподобной компании, когда-то вставшей на путь совершенно необычного подхода к менеджменту. А конкурентоспособность компании в высокой степени зависит от того, как долго этот подход «управляет» развитием предприятия. Этот подход назван автором «менеджмент систем». Изложенный материал построен на основе практики реализации проектов в компаниях, работающих в производственной сфере и в сфере услуг и даже находящихся в различных странах. .
|
| |
|
Школа B2B-продаж: От понимания ситуации клиента к сделке
Автор: Казанцев М. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 176 Дата загрузки: 12 марта 20182018-02-26
|
|
Эта книга — понятное иллюстрированное пособие по продажам B2B, основанное на двадцатилетнем опыте Михаила Казанцева. В книге — более 100 рисунков и схем автора, которые помогают легко запоминать и применять технологии B2B продаж. Практические рекомендации в конце каждой главы помогут усвоить материал и применить его в работе.
|
| |
|
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Автор: Диксон М. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 265 Дата загрузки: 20 сентября 20202020-08-24
|
|
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов — важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя. Книга дает ответы на следующие вопросы: Почему качественное и быстрое решение проблем клиента при обращении в сервисную службу так важно для успеха компании? Как обслуживание клиентов может повысить лояльность, сокращая в то же время эксплуатационные расходы? Как реорганизовать сервисное обслуживание, чтобы минимизировать усилия клиента? Почему политика восхищения клиентов не работает? Как сформировать широкий круг действительно преданных потребителей?
|
| |
|
Искусство познания ценностей
Автор: Кенсок Петер Жанр: Менеджмент Год: 2014 Страниц: 136 Дата загрузки: 15 августа 20162016-10-07
|
|
«Менеджмент на основе ценностей должен быть простым, практичным и ориентированным на решение. Он призван служить вам, вашим близким, сотрудникам, клиентам или компании. Петер Кенсок разработал метод, с помощью которого каждый человек может легко и просто идентифицировать свое текущее положение и решить, куда двигаться и что делать для того, чтобы его жизнь была успешной. «Искусство познания ценностей» — это новый инструмент для всех, кто хочет организовать свою жизнь на основе ценностей. Он помогает провести анализ ценностей и ролей, как у отдельных людей, так и в команде. Этот инструмент будет полезен, в равной степени, как для людей, самостоятельно работающих над собой, управленцев, так и для профессиональных тренеров и коучей.»
|
| |
|
Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и методы
Автор: Бергер Роланд Жанр: Менеджмент Год: 2016 Страниц: 132 Дата загрузки: 26 февраля 20182018-07-28
|
|
Книга Филиппа Котлера — квинтэссенция знаний по стратегическому менеджменту. Это то, что вам действительно нужно знать, чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции. Ключевые идеи каждой рассматриваемой теории проиллюстрированы многочисленными примерами из разных сфер бизнеса, как вымышленными, так и из реальной жизни. Книга адресована руководителям — тем, кто призван разрабатывать успешные стратегии и принимать верные решения на благо своей компании и ее сотрудников.
|
| |
|
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
Автор: Лайкер Джеффри Жанр: Менеджмент Год: 2016 Страниц: 400 Дата загрузки: 17 сентября 20212019-09-24
|
|
Успех фирмы Toyota уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Toyota стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества товаров и услуг, так или иначе знакомится с опытом этой корпорации. Автор книги профессор Джеффри Лайкер рассказывает читателям об истоках успеха Toyota, анализируя дао компании — ее уникальную философию бизнеса, в основе которой лежат открытые им 14 основных принципов управления. Фундаментальная основа дао Toyota — в уникальном подходе к персоналу, заключающемся в воспитании, обучении и развитии. Именно персонал — квалифицированный, трудолюбивый, ответственный — ключ к успеху любой компании. Книга ориентирована на руководителей и предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
|
| |
|
Капитализм под копирку: Иллюзии эффективных менеджеров
Автор: Дубицкая Виктория Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 269 Дата загрузки: 25 мая 20182017-10-30
|
|
Книга социолога Виктории Дубицкой написана в жанре бизнес-романа и основана на исследованиях, проведенных автором в одном из успешных российских банков, «Прима-банке», как он назван в тексте, в период становления его управленческой команды. Кроме того, на репрезентативной российской выборке проверена гипотеза Герта Хофстеде о своеобразии национальных организационных культур, что позволяет показать, как нужно и как нельзя управлять в России. Этого не знали создатели «Прима-банка», чем объясняются их ошибки и, как ни странно, достижения.
|
| |
|
Профессия переговорщик: новый подход
Автор: Ламанов Игорь А. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 340 Дата загрузки: 11 июля 20162016-06-05
|
|
Данная монография представляет собой первую попытку обобщить исследования в области переговорного процесса, проведенные в рамках различных научных областей знания. Переговоры рассмотрены как многомерное явление, относящееся к нескольким сферам жизнедеятельности людей: экономической, политической, трудовой и т.д. Актуальность темы обусловлена повышением значимости переговоров как средства разрешения проблемных ситуаций в современном мире, а также более частым употреблением данного термина, как в научной литературе, так и в разговорной речи. Монография обладает как теоретической, так и практической значимостью. В ней представлены история развития переговоров и основные периоды изучения данного явления, базовые теоретические подходы зарубежных и отечественных ученых к данному явлению, а также произведен анализ профессионально важных качеств, необходимых современному эффективному переговорщику. В монографии рассмотрены авторские концепции сущности, классификации, функций, структуры, динамики, стратегии и тактики переговорного процесса, впервые представлен оригинальный и действенный «СПИ подход» к переговорам, а также разработанная автором модульная программа подготовки эффективных переговорщиков, что делает ее полезной для широкого круга читателей. Монография может быть использована в качестве учебника для студентов и аспирантов вузов. Она, несомненно, будет интересна преподавателям вузов и исследователям переговорного процесса (политологам, психологам, социологам и т.д.). Монография, кроме того, представляет интерес для специалистов-практиков в области проведения переговоров, а также для бизнес-тренеров и коучей, готовящих эффективных переговорщиков, и стремящихся узнать фундаментальную структуру и механизмы рассматриваемого явления. А учитывая тот факт, что все мы практически ежедневно проводим различные переговоры, в книге есть полезная информация для каждого из нас.
|
| |
|
Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому
Автор: Бакингем Маркус Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 251 Дата загрузки: 11 октрября 20182017-10-11
|
|
Даже самая несложная работа требует таланта. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях, — значит путать таланты, знания и навыки. Талант — вещь врожденная, знания и навыки — дело наживное. Книга Маркуса Бакингема и Курта Коффмана подводит итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института Гэллапа, суть которой сводится к тому, что людей изменить невозможно и не стоит требовать от них того, что им не дано. Нужно выявлять их существующие таланты и помогать раскрывать сильные стороны. Совпадение способностей человека и роли, которую он выполняет, — вот к чему должен стремиться каждый менеджер. Книга предназначена для всех практикующих менеджеров.
|
| |
|
Менеджерами не рождаются: Непростые уроки достижения реальных результатов
Автор: Стригл Д. Жанр: Менеджмент Год: 2015 Страниц: 208 Дата загрузки: 18 июня 20172017-10-21
|
|
Бывший CEO Verizon рассказывает, как ему удавалось добиваться результатов в любой ситуации. Чтобы быть успешным менеджером, нужно сокращать разрыв между тем, что вы знаете и тем, что делаете. Это метод Денни Стригла, успешно руководившего корпорацией Verizon, и он готов поделиться им с читателями. Стригл был одним из архитекторов современной телекоммуникационной индустрии и построил выдающуюся карьеру. В своей книге он рассказывает о навыках и приемах, которые помогли ему построить одну из величайших компаний современности. Автор иллюстрирует повествование историями из своей практики, предлагает вопросы для самооценки и даже рассказывает о том, каким должен быть идеальный день менеджера. Это простая и искренняя книга, уроки из которой помогут вам добиться результатов, в компании какого размера вы бы ни работали.
|
| |
|
|
|
|
|
