Навык общения и отстаивания своих позиций был всегда очень актуален и то, что может хоть как-то помочь в этом, всегда необходимо для нас «и в дружбе, и в службе и в любви», особенно необходим навык практикам, работающим с людьми в любом «виде». Именно он поможет найти способ решения своих проблем, устроиться на работу, наладить семейную жизнь, научиться отстаивать собственное мнение, приобретать союзников.... Мы все, и специалисты, и обычные менеджеры периодически и регулярно «ходим» в народ, для того чтобы продать/убедить/распространить информацию... Люди настолько разные, что на первых порах у них может возникнуть активное неприятие того, что им говорят, как им говорят, и того, что они услышат, кроме того, их могут пугать те ситуации, в которые они, благодаря вам, попали. Часто приходится сталкиваться с агрессией. Покушение на основы стереотипов и обычного быта, люди обычно связывают с концом света. Других людей среди нас нет, так что будем сотрудничать с теми, кто рядом. Специалист обязан уметь работать с ними, знать, как работать и иметь в навыках несколько психотехнологий, которые помогут настроить людей на активную совместную работу, уметь необидно одернуть или поставить на место агрессивно настроенного человека. Для вашей успешности в освоении сложной, но перспективной работы с людьми, для облегчения их труда и была создана эта книга.